Toimituskäytäntö

Toimitustavat

Tilaukset ovat perillä 3-6 arkipäivässä tilauksen lähdettyä varastoltamme.

Voit valita toimituksen lähimpään Postiin, Postin pakettiautomaattiin tai kotiovelle. Toimitamme yli 50 euron tilaukset ilman postikuluja. 

  • Postiin tai Postin pakettiautomaattiin 5,90 euroa
  • Ovelle toimitus 9,90 euroa
Tilaus- ja toimitusehdot

Tilaaminen
 
Kun olet tehnyt tilauksen, lähetetään tilausvahvistus antamaasi sähköpostisoitteeseen. Tilausvahvistuksesta löytyvät tilaamiesi tuotteiden tiedot, hinnat sekä laskutus- ja toimitusosoite. Ole yhteydessä My Smart Asian Shopn asiakaspalveluun, mikäli tilausvahvistuksessa on virhe.
Puuttuva tilausvahvistus

Teknisestä viasta tai muista My Smart Asian Shopn vaikutuspiirin ulottumattomissa olevista syistä tilausvahvistus voi saapua myöhässä tai jäädä kokonaan saapumatta. Jos tilausvahvistus ei ole saapunut 30 minuutin kuluttua tilauksen tekemisestä, ole yhteydessä asiakaspalveluun.  

Toimitus: Posti
 
Yli 50 euron tilaukset lähetetään asiakkaalle ilman postikuluja. Alle 50 euron tilauksissa postikulut ovat 5,90 euroa. Tilauksesi toimitetaan Postin noutopisteeseesi 3-6 arkipäivän kuluessa tilauksen lähetyksestä. Asiakas voi itse valita tilauksen toimitustavan Postin tarjoamien vaihtoehtojen puitteissa. Asiakas näkee tilauksen postikulut tilausta maksaessaan. Posti pidättää oikeuden toimittaa lähetyksen vaihtoehtoiseen toimituspisteeseen, mikäli sen toimitus asiakkaan valitsemaan tai asiakkaan postinumeron mukaiseen lähipostiin ei onnistu.  

Viivästynyt toimitus
 
Jos tilaustasi ei voida lähettää My Smart Asian Shopn varastolta kohtuullisessa ajassa, otetaan sinuun yhteyttä sähköpostitse. Jos tilausta ei voida lähettää tavallisessa aikataulussa, etkä sen vuoksi halua vastaanottaa sitä, voit perua tilauksen veloituksetta. Kun My Smart Asian Shop on luovuttanut lähetyksen sen toimituksesta Postin lajittelukeskukseen vastaavalle Postin alihankkijayritykselle, ei My Smart Asian Shop vastaa lähetysten toimitusta koskevista, vaikutuspiirinsä ulkopuolelta tulevista viiveistä.

Noutamatta jäänyt tilaus
 
Asiakas vastaa antamiensa toimitustietojen oikeellisuudesta. Jos My Smart Asian Shop vastaanottaa lähetyksen, jota on yritetty toimittaa väärään osoitteeseen, Postin saapumisilmoitusta ei voitu lähettää johtuen väärästä puhelinnumerosta tai joka on jätetty noutamatta, tulee asiakkaan itse maksaa tilauksen uudelleenlähetyksen postikulut. Noutamatta jääneistä tilauksista veloitetaan 15,90 euron käsittelymaksu.


Hintatiedot
 Kaikki hinnat esitetään verkkokaupassa euroissa. Sivustolla esitetyt hinnat sisältävät arvonlisäveron. My Smart Asian Shop pidättää oikeuden hintamuutoksiin johtuen tavarantoimittajan hintamuutoksista, virheellisistä hinnastoista, virheellisinä saaduista hintatiedoista tai muista hinnoitteluvirheistä. My Smart Asian Shop pidättää oikeuden myös muihin hintamuutoksiin.